Orts

ORTS

Installation

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• Documentation : http://www.otrs.com/

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• http://www.nox-rhea.org/debian/otrs-and-mysql-setup

Rechercher dans le répertoire http://ftp.otrs.org/pub/otrs/ la dernière version stable (non Beta). Noter la référence : 3.2.9 par exemple.

Copier les fichiers

• install_otrs_part1.sh
• install_otrs_part2.sh

dans le répertoire /tmp

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• install_otrs_part1.sh

1. Répondre toujours Y aux questions pour effectuer la suppression puis l'installation de composants.
2. L'installation de MySQL demandera un mot de passe "root". notez-le soigneusement dans votre trousseau TrueCrypt, il vous sera nécessaire ultérieurement.

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• install_otrs_part2.sh